Equipe de Serviço Social identifica pacientes sem documentação e articula políticas públicas para garantir acesso a direitos básicos. Ação faz parte do atendimento humanizado da unidade municipal.
O Hospital Municipal Desembargador Fernando Franco, sob a administração da Fundação Fabamed, tem se destacado por seu cuidado humanizado que vai além da assistência médica. Através da equipe de Serviço Social, a unidade desenvolve iniciativas que promovem a inclusão social e garantem o acesso de pacientes em situação de vulnerabilidade aos seus direitos básicos.
Uma das principais ações consiste na identificação e articulação de políticas públicas para pacientes que chegam ao hospital sem documentação pessoal. Muitos desses pacientes vivem em situação de rua e não possuem documentos essenciais como o Registro Geral (RG) ou certidão de nascimento. Essa ausência de documentação dificulta não apenas a continuidade do tratamento de saúde, mas também o acesso a diversos serviços e benefícios sociais.
Com o intuito de mitigar essa realidade, a equipe de Serviço Social realiza um trabalho integrado com diferentes órgãos e equipamentos da rede de proteção social. Durante o período de internação, são feitas articulações com instituições como o Instituto de Identificação, Defensoria Pública, Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e Unidades Básicas de Saúde (UBS), entre outros serviços municipais e estaduais.
Essa iniciativa permite que os pacientes sejam formalmente identificados, garantindo acesso não apenas aos serviços de saúde, mas também à assistência social e benefícios previdenciários, além de outros direitos assegurados pela legislação brasileira.
Dessa forma, a alta hospitalar representa mais do que a finalização do tratamento médico. Em várias situações, simboliza o resgate da cidadania e a reconstrução de vínculos com a rede de proteção social. O trabalho realizado reforça o compromisso do Hospital Municipal Desembargador Fernando Franco com um modelo de cuidado integral, que considera as condições sociais dos pacientes como parte essencial do processo de recuperação e promoção da saúde.
“Quando um paciente recebe alta com seus documentos regularizados, ele não leva apenas um tratamento concluído. Leva consigo a possibilidade de acessar direitos, serviços e oportunidades que antes estavam inacessíveis. É um trabalho que transforma vidas e devolve dignidade às pessoas”, afirma a assistente social do hospital, Sandra Magna de Rezende Xavier Carvalho.
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